Informujeme zástupce příjemce, že od 29. 5. 2018 je opět dostupná služba ztotožňování podpořených osob do Registru obyvatel (ROB).

Služba je však v tuto chvíli dostupná s dočasným omezením. Omezení se projevuje v případě, že se příjemce snaží zadat nově podpořenou osobu, která již v IS ESF figuruje např. pod jiným projektem. V takovém případě se po pokusu o ztotožnění zobrazí chybové hlášení (Došlo k obecné chybě aplikace. Zkuste operaci opakovat později.). Taková osoba nepůjde v tuto chvíli ztotožnit.

Problém přetrvává také u dříve zadaných podpořených osob v době, kdy služba nebyla dostupná (tzn. v období 4. 5. – 29. 5. 2018). V tuto chvíli není prováděno automatické ztotožnění u dříve zadaných osob. Řešením je takový záznam fiktivně upravit, uložit, znovu editovat na správné hodnoty a uložit – poté je vyvolána služba ROB.

Podle předběžných informací se očekává vyřešení stávajících problémů do pátku 1. 6. 2018.

Velice se omlouváme za způsobené komplikace.

Tým IS ESF 2014+