Registrační číslo: CZ.1.04/1.1.02/94.00717

Projektu primárně řeší nutnost prohloubit znalosti našich pracovníků v oblasti výběru, náboru a adaptace nových zaměstnanců, tak aby se nový zaměstnanec na nové pozici osvědčil a nevrátil se brzy zpět na trh práce. Jelikož poměrně náročné povolání prodejce spotřební elektroniky vyžaduje určité osobnostní charakteristiky a při nesprávném výběru a náboru prodejce dochází k odchodu či hrozbě nevyužívání jeho služeb, a proto je nutné zabezpečit potřebný čas pro kvalitní adaptaci a poskytnout mu podporu interních specialistů a vzdělání v prodejních dovednostech.

Na základě komplexního průzkumu, který proběhl v letošním roce, jsme zjistili, že téměř 60% pracovníků, kteří nám z firmy odcházejí, tvoří ti, kterí nastoupili před kratší dobou nežli 6 měsíců. Toto je pro nás impuls, že celý náborový a adaptační proces nutně potřebuje posunout na kvalitativně vyšší úroveň a vyvarovat se chyb.

Vzhledem k plánované expanzi očekáváme zvýšenou aktivitu v oblasti náboru pracovních sil a a tak realizace tohoto projektu a jeho podpora z veřejných zdrojů umožnuje firemní rozvoj v oblasti RLZ a dává by šanci i těm kandidátům, kteří při pracovních pohovorech mají ztíženou situaci - zejména mladí absolventi, bez předchozí praxe. Interaktivní kurzy prodejních dovedností v e-learningu by daly možnost i nováčkům ve starších věkových kategorií a současně i kmenovým zaměstnancům, osvojit si tyto vědomosti a dovednosti v takovém času a tempu, který je pro ně komfortní a bezstresový.

Vedení firmy záleží na tom, aby stále větší podíl zaměstnanců dosahoval potřebné vysoké kvalifikace, která by ve svém důsledku dávala možnost poskytovat klientům odborné poradenské služby a tím jim také dát možnost vystupovat jako jejich partneři.

Vše se následně odrazí v kvalitě vykonané práce, ještě lépe poskytovaných službách zákazníkům a tak i zvýšením konkurenschopnosti podniku.

Popis Klíčových aktivit:

Nová metodika náboru pracovních sil

cílem této KA je vytvoření metodiky náboru, kterou si osvojí naši vedoucí prodejen a budou ji systémově používat při výběru nových zaměstnanců. Metodika bude vycházet z preference osobnostních vlastností uchazeče. Tedy jak by se na práci hodil a ne pouze z již absolvované praxe.

Recruitment Specialist - Store Managers

realizace této KA zvýši u vedoucích prodejen obecné povědomí o tom, jak realizovat celý proces výběru a náboru nových zaměstnanců. Tedy jak pracovat s inzertními kanály, jak se připravit na pohovor, jak jej vést apod. Tento školicí cyklus bude samozřejmě pracovat s nástroji, které poskytně předchozí KA a opravdu komplexně nám nejen připraví naše vedoucí prodejne jako "recruitment specialisty" ale dá jim i potřebné nástroje.

Assessment centrum pro Rozvojové programy

Tato KA navazuje na vytvoření systému Rozvojových programů (viz. předchozí projekt "Nový směr 1"), který již standardně ve firmě využíváme. Pro tyto Rozvoljovové programy chceme v rámci této KA vytvořit kvalitní a přesně odpovídající Assessment centra, pomocí kterých budeme do programů vybírat kandidáty s opravdu nejvyšším poneciálem pro rozvoj.

Systém interních instruktorů - specialistů

Zaváděný systém připraví na každé prodejně skupinu tzv. specialistů, kteří budou mít nadstandardní vědomocti o prodávaných výrobcích, technologiích a budou schopni je kvalitně a efektivně předávát nově nastupujícím zaměstnancům. Interní instruktoři doplňují systém interních lektorů, který je, díky předchozímu projektu, již funkční. Interní lektor učí nováčka JAK prodávat, tedy prodejní techniky, typologii zákazníků, apod. Interní specialista ho učí CO prodávat, tedy produktově technické inforamce o výrobcích.

Interaktivní vzdělávací moduly do e-learningu

V rámci minulého projektu začal fungovat firemní e-learning, který obsahuje velké množství studijního materálu z různých oblastí, a který je zaměstnanci hojně využíván. Tato KA dodá do našeho e-learnigu pro dvě nejzákladnější části prodejního konceptu moderní, interaktivní kurz, který pomuže nováčkůn si základní dovednosti osvojit velmi atraktivní formou, která je plně v souladu moderních trendů gamifikace vzdělávacích procesů.

Rovné příležitosti

 V rámci této KA budou dva zaměstnanci HR oddělení vyškolení jako genderoví specialisté, abychom mohli veškeré aktivity v naší firmě kvalitně posuzovat z hlediska rovných příležitostí můžů a žen.

Kdy, kde, pro koho

• Termín realizace: 1. 7. 2013 - 31. 7. 2014
• Cílová skupina: Cílovou skupinou jsou prodejci na maloobchodních prodejnách, tj. pracovníci s nižší kvalifikací, v dominantní většině mladí lidé a absolventi do 25ti let věku. ; V jedné KA jsou cílovou skupinou vedoucí prodejen - pro efektivní osvojení nového systému náborového procesu, ze který jsou na své prodejně vždy zodpovědni.

Příjemce

• Electro World, s.r.o.
• IČ: 26488361
• Sídlo:

  • Ulice: Chlumecká
  • Městská část: Horní Počernice
  • Město: Praha
  • Kraj: Hlavní město Praha
  • PSČ: 19819
• http://www.electroworld.cz

Financování (v Kč)

Operační program Zaměstnanost

• Prioritní osa 1 - Adaptabilita
• Investiční priorita: 1.1 - Zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti podniků
• Výzva: Výzva č. 94 pro předkládání GP 1.1 - Podnikové vzdělávání

Více informací o projektu