03_16_134 Podpora sociálního začleňování v Praze

KLUB

Vyhledávání v klubu

Autor:

Řešitel:

Číslo otázky:

Číslo projektu / hash:

Full Text:

Zobrazit:

Řadit dle:

Řadit odpovědi: Nejnovější nahoře Nejstarší nahoře

Řadit komentáře: Nejnovější nahoře Nejstarší nahoře

Předchozí otázka

Následující otázka

Zpět

Otázka: Telefonicke poradenstvi klientum- jak vykazovat

Dobrý den, mám dotaz na to jak vykazovat telefonické poradenství klientům z CS. Poradce se klientovi věnuje např. 50 minut, pak pro účely sledování kvality služby zpracovává záznam (dle standartu služby) cca 15 minut. Je oboje (50+15 minut) považována za přímou práci s klientem (a lze tedy např. mzdu poradce celou nárokovat do přímých nákladů)? Děkuji B. Viková

Registrační číslo/hash projektu: CZ.03.2.60/0.0/0.0/16_134/0008185

3.5.2019 13:48 Bohumila Viková