Dobrý den,
mám několik dotazů k projektovému záměru:
1) Projekt bude zaměřen na optimalizaci procesů. V rámci projektu chceme pořídit SW nástroj sloužící pro automatizaci vybraného procesu (robotická automatizace opakovaných činností prováděných lidmi). Robotická automatizace procesů snižuje rutinní práci s počítačem administrativních pracovníků. Nástroj bychom pilotně ověřili na zvolených procesech (nasazení automatizace na vybraný proces a jeho spuštění). Dojde k ověření funkčnosti a k ověření plánovaných výsledků. Je toto uznatelná aktivita a uznatelný náklad?
2) Projekt bude zaměřen na zpracování popisu hlavních procesů organizace, daný úřad doposud nemá procesy zpracované. Je možné opět pořídit výše uvedený SW nástroj? Může být součástí aktivit a uznatelných nákladů i studie Implementace nástrojů robotické automatizace?
3) Může být součástí aktivit vzdělávání zaměstnanců vztažené čistě na práci s nově pořízeným SW nástrojem k procesnímu řízení? Tj. školení by prováděl dodavatel SW.
Děkuji.
Chodlová
Dobrý den,
1. softwarový nástroj může být pořízen, pokud bude sloužit jako podpůrný nástroj pro optimalizaci procesů/procesního řízení nebo k jeho zavádění. Příjemci již v žádosti musí specifikovat, o které dva procesy se jedná. Navíc realizované aktivity musí být v souladu s Metodickým doporučením pro řízení kvality v ÚSC. pokud tyto podmínky budou splněny, pořízení softwaru k robotizaci je možné. Výzva ale nepočítá s polotním ověřením, pilotní ověření nestačí, v případě optimalizace procesů musí být výstupem projektu již optimalizovaný proces.
2. Software může být podpořen jako nástroj pro zavední procesního řízení. Studii k zavádění softwaru na robotizaci nelze podpořit, protže se studie týká softwaru, nikoli samotných zaváděných/rozvýjených procesů.
3. Vzdělávání v oblasti procesního řízení je způsobilé, k tomuto účelu lze zaměstnance zaškolit také k novému nástroji, který slouží k procesnímu řízení.
S pozdravem
David Příhoda
Komentáře k otázce